Wat is er te doen aan tv's met reclame?
Huishoudens die hun verouderde Smart TV's vervangen door een model van de nieuwe generatie, zullen enkele grote verschillen opmerken. Natuurlijk is de beeldkwaliteit spectaculair verbeterd, maar moderne Smart TV's komen ook met een vervelende nieuwe eigenschap: ze vertonen allerhande advertenties. Daarbij hebben we het niet over de reclameblokken van tv-zenders of YouTube, maar advertenties in het startscherm van de tv zelf. Vaak gaat het om betaalde premiumdiensten van de tv-fabrikant of aankopen bij streamingdiensten, maar soms zijn het ook advertenties die helemaal niets met de tv te maken hebben, zoals auto- of parfumreclames.
Reclame in beeld
Omdat de winstmarges op tv's de laatste jaren flink zijn geslonken, zijn alle tv-merken om zoek naar manieren om de inkomsten op peil te houden. Enkele jaren geleden verschenen er al speciale toetsen voor bijvoorbeeld Netflix of YouTube op de afstandsbediening, en dat doet een fabrikant natuurlijk niet gratis. Een nieuwere trend is dat advertenties ook in beeld worden getoond in het 'homescreen' waar de gebruiker toegang heeft tot de streamingdiensten en andere apps van de Smart TV. Ieder jaar worden deze reclames wat groter en opdringeriger. Samsung heeft in veel landen bijvoorbeeld de 'immersive carousel' op zijn Tizen-platform voor Smart TV. Deze beslaat het halve scherm en toont elke vijf seconde en andere reclame.
De druppel
De meeste kijkers lijken deze advertenties voor lief te nemen, maar bij eigenaren van een Smart TV van Hisense werd onlangs een grens bereikt. In onder andere Spanje en het Verenigd Koninkrijk introduceerde de fabrikant reclames die worden getoond als het toestel wordt aangezet, maar ook als de kijker bijvoorbeeld van tv-zender wisselt of schakelt tussen streamingdiensten of randapparatuur. Deze reclames kunnen niet worden weggezapt en worden ook getoond als in het ontvangermenu alle reclameopties uitstaan. Sommige getroffen gebruikers zoeken hun toevlucht in noodgrepen als het veranderen van DNS-server, terwijl anderen uit wanhoop de internetaansluiting uit de tv halen.
Duik in het menu
Veel consumenten die een Smart TV aanschaffen kijken naar hun toestel met de fabrieksinstellingen en verdiepen zich het liefst zo min mogelijk in de menuopties. Fabrikanten weten dat, en verstoppen de instellingen die betrekking hebben op privacy en het tonen van reclames vaak diep in het instellingenmenu. Het is daarom zeer de moeite om na aankoop van een Smart TV op verkenning te gaan in dit menu en alle opties die betrekking hebben op het delen van informatie en het tonen van advertenties uit te schakelen. Bij de grotere merken is dat vooralsnog gewoon mogelijk, maar het is natuurlijk niet te voorspellen wat de toekomst brengt.
