CanalDigitaal heeft problemen met encoders

De Nederlandse satelliettelevisieaanbieder CanalDigitaal heeft problemen met de encoders die men gebruikt om het digitale televisiesignaal via de satelliet bij de abonnee terecht te laten komen. Hierdoor zijn diverse televisiezenders de afgelopen week in een mindere beeldkwaliteit uitgezonden.

De afgelopen week waren er vooral problemen met de Nederlandse muziekzender TMF en de televisiezender van de Wereldomroep BVN TV. Inmiddels zijn deze problemen door CanalDigitaal opgelost. De afgelopen dagen zonden deze zenders uit met een bandbreedte van slechts 1,5 Mbps. Hierdoor was er sprake van ernstige blokvorming van het bekijken van de zenders, zeker bij gebruik van een groot beeldscherm.

Het is mogelijk dat zich in de nabije toekomst vaker problemen met de encoders voordoen. CanalDigitaal laat weten dat er technische problemen zijn met een bepaalde serie gebruikte encoders. “Dit probleem is bij ons bekend en er wordt hier aan gewerkt,” laat CanalDigitaal-woordvoerder Martijn van Hout aan de redactie van TVSatellite weten.

De problemen met de encoders resulteren in het random terugvallen van de bandbreedte op één of meer zenders. CanalDigitaal erkent dat dit een vervelende storing is, maar kan nog niet zeggen wanneer het probleem opgelost zal zijn. De fabrikant van de encoders is op dit moment samen met CanalDigitaal op zoek naar een oplossing van het probleem.