Lucht CanalDigitaal en Excellent dealers geklaard
De wrijving tussen de vakhandel en satelliettelevisieaanbieder CanalDigitaal lijkt zo goed als voorbij. Na twee gespreksronden zijn beide partijen weer op één lijn gekomen. Eind vorig jaar kwam via de diverse media naar buiten dat beide partijen niet meer door één deur konden. Het hoogtepunt van het verschil van mening en inzicht lag in de maand december. De nieuwe directe van CanalDigitaal heeft echter de lucht tussen beide partijen de afgelopen weken weten te klaren.
De problemen waren dusdanig ernstig dat gevreesd werd voor het voorbestaan van de vakhandel verklaard Rolf Edens van Arob Antennebouw desgevraagd. Edens is in deze spreekbuis van de zogenaamde Excellent dealer van CanalDigitaal. Op initiatief van de Excellent dealers werd in het nieuwe jaar een gesprek georganiseerd met CanalDigitaal. Uit dit eerste gesprek, waarbij beide partijen met huiswerk uit elkaar gingen, volgde uiteindelijk een tweede gesprek waarin de problemen glad werden gestreken. Daarbij was vooral de inzet van de nieuwe directie van CanalDigitaal, bestaande uit algemeen directeur Andrei Noppe en commercieel directeur Rene Tensen, doorslaggevend in het vinden van oplossingen voor de onstane problemen.
Grootste doorn in het oog van de Excellent dealers was het noemen van het aantal dat speciaal in ketenbedrijven als BCC en Mediamarkt werd gevoerd. Daarbij kreeg de vakhandel steeds meer het idee om buitenspel gezet te worden. “Er komen nu ook voor Excellent dealers speciale acties waar wij mee kunnen leven. Er komen acties waarmee wij ook uit de voeten kunnen. Dus niet alleen het aanbod van de drie Philips ontvangers. En daar kunnen wij mee leven. We kunnen dan ook alles verkopen wat we tot nu toe gewend waren. Zoals het hoort dus.” aldus Edens.
