Telenet lekt door ‘technische problemen’ klantgegevens

Telenet gaat vanaf volgend jaar samen met VodafoneZiggo in de nieuw te vormen Ziggo Group. De provider blijkt nu persoonlijke gegevens van zijn klanten te hebben gelekt. De problemen deden zich volgens de provider voor binnen de MyTelenet-omgeving. Dit is vergelijkbaar met de MijnZiggo-omgeving in Nederland. Telenet-klanten die maandag tussen 13.00 en 13.30 uur inlogden in hun MyTelenet konden in deze periode de gegevens van andere klanten inzien. Het ging hierbij om naam- en adresgegevens en telefoonnummers. Financiële gegevens zoals bankrekeningnummers konden niet worden ingezien.

Beperkt

Aan het Belgische dagblad HLN laat Telenet weten dat de storing, en dus het lekken van persoonsgegevens, zo'n 20 minuten heeft geduurd. Ook stelt de provider dat slechts een beperkt aantal klanten de klantgegevens van andere klanten daadwerkelijk heeft gezien. Telenet onderzoekt intern de oorzaak van het technische probleem. Telenet heeft het incident ook gemeld bij de Belgische privacyautoriteit.